Tous les vendeurs sont posé des questions et font attention à leur peu d'actualité et de sens. Il est extrêmement important dans les ventes - est la capacité à poser les bonnes questions, et c'est le plus faible, la plupart des vendeurs. Quand on parle avec les vendeurs, il semble que beaucoup d'entre eux ne cessent jamais de réfléchir si ce sont des questions efficaces? Aussi, tous les fournisseurs à comprendre la nécessité de préparer des questions à l'avance, tandis que "encore de ce côté." Et aller à l'acheteur dans leur intégralité "peinture de guerre". Critères pour les bonnes questions: Ce qui devrait déterminer: - la question correcte ou non? Critères simples: 1. Extraordinaire, nouveau, neozhidanno.2. Intelligent et originalno3. Uvlekatelno4. Impliquant le droit de changer l'attention de l'acheteur à penser et à la formulation otveta.5. Impliquant à la fois, avec une réponse rapide à la clientèle - "Oui." Tous les critères de sélection sont destinées à un moment donné - en tête l'acheteur doit immédiatement allumé "léger" ( "Ça m'intéresse"). Comment formuler une bonne question? Mettez à ses numéros réguliers, j'espère que vous avez une liste, vous devriez commencer (si vous le font déjà, passez à la méthode numéro 2), qui exige que l'acheteur rentré dans le jeu et rend le travail de son imagination. À savoir: Comment avez-vous ...? (ce qui est la bonne solution,, les méthodes de la technologie ....) Comment pouvez-vous faire ...? (un excellent produit, service ...) Quelle est la solution proposez-vous de votre expérience ...? (À des taux plus bas, la croissance de citations ....) Pourquoi est-ce aussi efficacement ...? (Votre proposition ....) Qu'entendez-vous par ...? (Augmentation de la productivité, réduction des coûts ...) Qu'aimez-vous ...? (Dans votre techniques de gestion, vos produits, votre place sur le marché ...). Qu'aimeriez-vous changer ou améliorer en ...? (Dans l'entreprise, ses produits, la vie ...). Quel genre de vie que vous offrez à vos concurrents ...? (aucun commentaire). Pourquoi ni comment réagir face à vos clients ...? (changements dans votre entreprise, produit, prix ...). Et ainsi de suite ... Et ainsi de suite ... Le numéro de la méthode 2. Définir le sujet des questions: ce qui est précieux pour le client (en utilisant toutes les connaissances accumulées des clients pendant la formation préliminaire, qui sera précieuse dans les produits et services dans les préférences de vos clients, qu'il y ait des amis communs ou des intérêts?). Formuler les questions. Maintenant, les questions habituelles commencent à disséquer à travers les changements latéraux. Qu'est-ce que c'est? Nous utilisons la technique de déplacement latéral, c'est à dire, utilisez: Le remplacement ou la consolidation - de déplacer une ou plusieurs parties de la question et le changement (substituer le début, comme dans le numéro de méthode 1 ligament connecté ou convertir à une question de remplacement). Inversion ou suppression - de transformer un élément dans le problème inverse, inhabituelles ou supprimer inutiles. L'exagération ou de la réorganisation - qui - qui sont exagérés ou minimisés, en violation de l'ordonnance. Méthode numéro 3. Pour les paresseux, mais agile, si nécessaire. Voir le texte source - Médias, Internet, conseils ... Maintenant vous pouvez avant de poser des questions en même temps - l'observation de l'Internet, l'autre jour, j'ai trouvé beaucoup de bonnes choses au sujet de votre entreprise, par exemple ... Après poser une question. Il va nous être utile, bien que ce ne serait pas correct. Vous condamnez pas. Vous avez demandé à un homme et son entreprise à l'avance, alors vous êtes un ami. Méthode numéro 4. Socrates. D'autre part, comme korystolyubtsy dîner? "Ami. Oui. Soc. Lucre est, vous le dites, à l'opposé des pertes? Friend. Bien sûr. Soc. Parfois, il ya pour tous - une perte bien? Friend. À personne. Soc. Au contraire IT - le mal? ami. Oui. Soc. Par conséquent, en raison de la perte de gens connaissent le mal? ami. Oui, subir. Soc. Par conséquent, la perte - le mal. Et à l'opposé des pertes de profit? ami. opposés. Soc. Par conséquent, sans but lucratif -- bon ami?. Socrate Oui.. Donc, vous appelez korystolyubtsami amateurs de bon ami?. s'affiche. Dialogues de Platon. Pour commencer, qu'il ya un groupe des bonnes questions qui permettent à l'acheteur de répondre plusieurs fois "oui", et non pas sur des questions très fondamentales pour lui. Méthodes utilisées pour obtenir des réponses positives simple comme un tabouret. Il est basé sur Tie (directeurs) des questions. Mais ici, comme ailleurs, il est important de ne pas abuser des ligaments, ils sont efficaces, mais les gens ennuyeux, s'il est utilisé de façon excessive. Exemples de ligaments: Do you agree? Après tout, cela est vrai? Pas vous? Vraiment? Right? N'est-ce pas? Right? Vraiment? Vraiment? Ne pensez-vous? N'est-ce pas? N'est-ce pas? Ensuite, l'examen du groupe à leurs questions, qui utilisent et modifié certains d'entre eux de cette façon. Il a été: "Vous êtes très préoccupé par la sécurité des jouets chinois?". Il est devenu: «Vous êtes très préoccupé par la sécurité des jouets chinois, n'est-ce pas?". Ou, de la politique: «Le nouveau cabinet sera de cinq vice - Les premiers ministres, n'est-ce pas?". «Il s'agit d'une interview d'adieu avec le Premier ministre, non?" C'est simple! Il importe peu de savoir si vous vendez des idées, des hélicoptères ou des briques, la méthode fonctionne pour un cent pour cent.